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INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

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En resumen: utilizamos tus datos para atender tu consulta y, si lo solicitas, preparar un presupuesto. No te suscribimos a publicidad. Las consultas que no den lugar a contratación se eliminan de la gestión ordinaria a los 12 meses del último contacto, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Saúl Matías Jiménez, NIF 70915800S, que utiliza el nombre comercial WebCharra, con domicilio en C/ Zamora, 28, 37191 Carbajosa de la Sagrada, Salamanca, España.

Puedes contactar en [email protected] o en el teléfono 634 948 589.

2. Qué datos se tratan

Los campos de nombre, correo y mensaje son necesarios para tramitar el formulario; sin ellos no podrá enviarse. Facilita únicamente los datos necesarios para explicar tu proyecto. Las plantillas de demostración deben probarse con datos ficticios.

3. Finalidades y bases jurídicas

WebCharra no utiliza las consultas para enviarte campañas publicitarias, elaborar perfiles comerciales ni adoptar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre ti.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Podrán suprimirse antes si retiras el consentimiento o solicitas su eliminación y no existe otra base que justifique conservarlas.

Si contratas un servicio, los datos necesarios se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Cuando proceda, los datos quedarán bloqueados, fuera del uso ordinario, para atender responsabilidades legales durante sus plazos de prescripción; después se eliminarán.

El plazo de 12 meses se refiere a la gestión de consultas por WebCharra. Los registros técnicos y los tratamientos que los proveedores realicen bajo su propia responsabilidad tienen los criterios de conservación descritos en sus políticas. FormSubmit indica en su ayuda que conserva durante 30 días los envíos pendientes de activación; ese dato no permite determinar el plazo de todas sus operaciones de tratamiento.

5. Proveedores y destinatarios

Para que la web y las comunicaciones funcionen intervienen estos servicios, que acceden a los datos necesarios para sus respectivas funciones:

Si eliges el enlace de WhatsApp, accederás a un servicio externo que tratará datos de tu uso de la aplicación conforme a su política de privacidad para la región europea. El enlace no carga un chat de WhatsApp dentro de esta web.

No vendemos tus datos ni los comunicamos a otras empresas para sus campañas publicitarias. Podrán comunicarse a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores realizan además tratamientos propios, como la seguridad de sus servicios, descritos en sus políticas.

Responsabilidad por usos indebidos: WebCharra no autoriza a los proveedores a utilizar los datos para fines ajenos a los servicios solicitados y no asume responsabilidad por usos indebidos de terceros que no le sean legalmente imputables. Esta previsión no elimina las obligaciones de WebCharra como responsable del tratamiento, incluidas las relativas a la selección y contratación de encargados, las garantías de las transferencias internacionales y la atención de los derechos de las personas afectadas.

6. Tratamiento internacional de los datos

Los proveedores utilizados operan internacionalmente, por lo que puede existir tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos.

GitHub, Cloudflare y Google describen en su documentación mecanismos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las transferencias comprendidas en sus certificaciones y cláusulas contractuales tipo para los supuestos aplicables. Brevo contempla garantías para transferencias internacionales en su acuerdo de tratamiento. Puedes consultar sus documentos enlazados en el apartado anterior y los marcos de transferencia de Google, o solicitar información sobre las garantías a [email protected].

FormSubmit: su documentación pública consultada no concreta suficientemente los países de tratamiento ni las garantías de sus posibles transferencias internacionales. Estos extremos y las condiciones de su encargo de tratamiento están pendientes de confirmación. El consentimiento para responder a una consulta no constituye una autorización específica para transferencias internacionales sin las garantías exigibles.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de tus datos, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad cuando procedan. También puedes retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Escribe a [email protected] o al domicilio indicado, explicando qué derecho quieres ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables y en la medida necesaria.

Se responderá, con carácter general, en un mes desde la recepción de la solicitud. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una prórroga legal, se te informará dentro de ese primer mes.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin necesidad de reclamar previamente ante WebCharra.

8. Cookies y actualizaciones

Consulta la Política de cookies para conocer las tecnologías utilizadas en la web. Esta política de privacidad se actualizará cuando cambien los tratamientos; si se requiere una nueva información o consentimiento, se facilitará antes del tratamiento correspondiente.