SOPORTE TRAS PUBLICAR
Publicar tu web no es el final del trabajo. Nos ocupamos de las actualizaciones, las copias de seguridad y las incidencias dentro del alcance acordado para que tengas a quién acudir.
El Plan Inicial incluye 1 año de mantenimiento y 2 iteraciones de cambios.
ALCANCE DEL MANTENIMIENTO
Actualizaciones, backups, seguridad y resolución de incidencias por nuestra parte durante el año incluido. El presupuesto concreta qué cubre cada actuación.
Aplicamos las actualizaciones que correspondan a la tecnología de tu web y gestionamos las copias de seguridad. La frecuencia, conservación y condiciones de recuperación se concretan según el proyecto; no asumimos que todas las webs necesitan lo mismo.
Prevención y recuperación según alcanceAtendemos los problemas técnicos y aplicamos medidas de seguridad dentro del mantenimiento acordado. Ninguna web está libre de riesgos: no prometemos seguridad absoluta ni disponibilidad ininterrumpida. Las dependencias externas pueden requerir coordinación con su proveedor.
Resolución de incidencias por nuestra parteSolicita a WebCharra los cambios de textos o imágenes. El plan incluye 2 iteraciones de cambios con alcance acordado. Las mejoras adicionales de rendimiento, nuevas secciones o funciones se valoran aparte; no prometemos una puntuación o resultado fijo.
Cambios acordados, no trabajo ilimitadoQUÉ CONTRATAS
Plan Inicial Salamanca vigente: 200 € IVA incluido. Plan Inicial: 250 € IVA incluido. Son precios de creación de la web, no tarifas de renovación del mantenimiento.
El dominio no está incluido. El hosting se concreta en el presupuesto: no damos por hecho que esté incluido. El precio de renovación, los tiempos de atención y cualquier SLA se acuerdan expresamente, sin una tarifa o respuesta universal. No se entrega el código de la web.
Para cambiar el contenido por tu cuenta, un editor debe acordarse como funcionalidad del proyecto. En otro caso, los cambios se solicitan a WebCharra.
CADA WEB TIENE SU CONTEXTO
En Divinas Teatro actualizamos las próximas actuaciones y damos acompañamiento informático. Puedes ver este caso y otros en nuestros proyectos publicados.
Si tu web la ha desarrollado otra persona, envíanos su dirección y lo que necesitas. Solo podemos confirmar una valoración inicial: la posibilidad de encargarnos del mantenimiento depende de la revisión técnica y del presupuesto, no queda garantizada de antemano.
Trabajamos con WordPress si el proyecto lo requiere, pero no es nuestra especialidad ni nuestra recomendación por defecto. Primero valoramos los requisitos y la tecnología existente.
Consulta también nuestros servicios de desarrollo web freelance, las opciones para autónomos y pymes, o los precios de creación de una web.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que está incluido y lo que debemos acordar contigo.
Incluye 1 año de mantenimiento: actualizaciones, backups, seguridad y resolución de incidencias por nuestra parte. También incluye 2 iteraciones de cambios; concretamos su alcance en el presupuesto.
Envía los cambios a WebCharra. Los aplicamos dentro del alcance acordado. No se incluye un editor para modificar contenido por tu cuenta salvo que se acuerde como una funcionalidad del proyecto.
El precio y las condiciones de renovación se concretan en el presupuesto. También se acuerdan los tiempos y canales de soporte; no publicamos un SLA ni un plazo de respuesta universal.
Podemos valorar el caso si nos envías la URL, la tecnología y el problema. La valoración no confirma la prestación del servicio: primero comprobamos su viabilidad y definimos un presupuesto.
Sí, trabajamos con WordPress cuando el proyecto lo requiere. No es nuestra especialidad ni lo recomendamos por defecto: valoramos la tecnología y los requisitos de cada web.
El dominio no está incluido. El hosting se concreta en el presupuesto, sin dar por hecho que esté incluido. No se entrega el código del sitio.
HABLEMOS DE TU WEB
Indica la dirección de tu web, quién la desarrolló y qué problema o cambio quieres valorar. Acordaremos el alcance antes de confirmar el trabajo.
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